Rücksendungen

Rücksendungen sind bei uns unkompliziert.

Unsere Rücksendeadresse lautet:
F & P Lager c/ o
bags & more GmbH & Co.KG
Schubertstrasse 53
15234 Frankfurt(Oder)

Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, oder sich einfach verkauft haben, besteht die Möglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden – ohne Angabe von Gründen.

Natürlich setzen wir voraus, dass die Ware bei Rücksendung unbenutzt, unbeschädigt und nicht verschmutzt ist.

Verwenden Sie bei der Rücksendung, wenn möglich, die Originalverpackung ( auch Plastik-Beutel in denen die Ware eingepackt ist), diese dient als Schutz des Artikels um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden.Bei nicht ausreichender Verpackung kann der Artikel auf dem Transport beschädigt und zu einer zu einer Wertminderung der Ware führen!

Achtung: Parfüm Duft und Zigarettenrauch können sich bei offenen Lederstrukturen festsetzen. Ledergeldbörsen und Taschen geben diesen Geruch erst nach Tagen und Wochen wieder ab. Daher können wir den Artikel nicht ohne weiteres wieder in den Verkauf stellen. Bitte beachten Sie diese Eigenschaft des Leders bevor Sie eine Rücksendung an uns vornehmen.

Nach Eingang der Ware bei uns werden wir den Artikel auf Unversehrtheit und Vollständigkeit prüfen und die Rückerstattung des Geldes veranlassen.

Bitte legen Sie jedem Paket, das Sie an uns zurückzusenden, eine Kopie der Rechnung bei,diese dient zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Retoure. Uns erreichen immer wieder Sendungen ohne Hinweis auf den Absender oder den Retour-Vorgang, dadurch verlängert sich die Bearbeitung erheblich.



Bei weiteren Fragen zur Rücksendung steht Ihnen unser Service-Team gern zur Verfügung.

Ihr BOCCX Team